Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Машина вибиває автомат — це небезпечно?

Так. Найчастіше це пробій нагрівача на корпус, тобто напруга потрапляє на бак із водою. Вимкніть живлення на щитку й не вмикайте до приїзду майстра.

Можна вимкнути УЗО, щоб машина працювала?

Ні за яких обставин. На приладі, з’єднаному з водопроводом, це прибирає єдиний захист між вами й напругою на корпусі.

Звідки руді плями на білизні?

Іржа. Спершу перевірте воду: наберіть її в білу ємність і дайте відстоятися. Якщо вода чиста, шукаємо корозію всередині машини.

Чи можна чистити машину лимонною кислотою?

У розумній дозі — так, ударними порціями — ні. Кислота знімає вапно разом із захисним шаром і б’є по гумі манжети й патрубків.

Скільки триває ремонт?

Заміна щіток чи чистка помпи — до години. Заміна ТЕНа — 40–60 хвилин. Заміна манжети — близько години.

Чому в Одесі накип наростає швидше?

Вода тут жорстка стабільно, а не сезонно. Машина, яку в іншому місті чистять раз на три роки, тут потребує уваги вдвічі частіше.

Ви ремонтуєте вдома?

Так. Помпа, ТЕН, клапан, замок, манжета, щітки й амортизатори міняються на місці. Вивезення потрібне рідко.

Чому не відкривається люк?

У баку лишилася вода або несправне блокування. Спершу злийте воду через аварійний шланг біля фільтра — при воді в баку замок не відкриється.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Коли ремонт уже не вигідний?

Коли тріснув бак або сума наближається до половини вартості нової машини такого ж класу. Ми кажемо про це прямо.